Kehilangan pelanggan atau nasabah sama saja kita kehilangan sesuatu yang yang disebut peluang. peluang dalam membuat bisnis semakin maju. kehilangan pelanggan atau nasabah merupakan masalah yang paling ditakuti oleh perusahaan, sehingga berusaha mencari tahu penyebab kehilangan tersebut. Nah, kali ini kita akan sama-sama membahas 5 Hal Yang Dapat Membuat Nasabah Kabur.

dalam praktiknya banyak hal yang menyebabkan nasabah kabur meninggalkan perusahaan baik untuk selamanya atau hanya untuk sementara waktu saja. pergi untuk selamanya artinya nasabah yang betul-betul jengkel dan mereka tidak akan kembali lagi, sehingga menyebabkan nama perusahaan kita saja sudah begitu dibencinya, sedangkan bagi nasabah yang hanya pergi untuk sementara waktu kemungkinan untuk kembali masih ada. nasabah hanya emosi sesaat, namun akan kembali jika ada perbaikan dari kondisi sebelumnya, namun nasabah seperti ini tidak menutup kemungkinan untuk meninggalkan untuk selamanya.

Pernahkah kamu ingin membeli suatu produk, namun jadi karena harus antre terlalu lama? ini merupakan salah satu alasan yang membuat nasabah untuk berpaling. seringkali pengusaha tidak memandang usahanya dari kacamata konsumen, sehingga seringkali membuat para konsumen untuk membeli produk serupa di tempat lain.

hingga pada akhirnya bagi kamu pengusaha sebaiknya menghindari hal-hal yang tidak disukai para konsumen. berikut kami jelaskan 5 diantaranya

Berikut 5 Hal Yang Dapat Membuat Nasabah Kabur

1. Membuat Nasabah Menunggu

untuk menjalankan suatu bisnis, kamu tentunya akan diperhadapkan dengan banyak pelanggan, namun itu bukan suatu alasan yang akan diterima oleh nasabah karena nasabah tak akan mau mengerti dam tetap benci menunggu. Menurut sejumlah penelitian, para nasabah akan batal membeli sebuah produk jika dia harus menunggu dalam waktu terlalu lama.

2. Penjual Sulit Dihubungi

Para nasabah tidak suka menunggu para pengusaha atau pebisnis untuk menjawab pertanyaan terkait produk yang dijual. apalagi jika pengusaha atau pebisnis sulit untuk dihubungi. karena hal itu dapat membuat nasabah jenuh dan berpaling pada penjual lain.

3. Melakukan Penawaran Produk Secara Agresif

Nasabah terkadang bahkan banyak yang membenci promosi berulang yang dilakukan para penjual prodak. tak jarang, email atau telepon berisi iklan produk yang sama berdatangan berulang kali dalam sehari.

4. Merahasiakan Sebagian Informasi Produk

terkadang para pengusaha atau pebisnis harus selektif dalam memilih informasi yang disampaikan pada para calon pembeli. tapi itu bukan berarti kamu merahasiakan informasi yang seharusnya diterima para konsumen.

5. Memberikan Pesanan Nasabah Sesuai Yang Dijanjikan

memberikan pesanan yang sesuai dengan permintaan konsumen sesuai perjanjian merupakan hal yang tepat dalam berbisnis. namun jangan salah, memberikan kejutan lebih dari sekedar yang dijanjikan akan menarik para nasabah untuk datang kembali membeli produk kamu.

itulah 5 Hal Yang Dapat Membuat Nasabah Kabur jika kamu tidak menjalankannya dengan baik.